Privacy Policy — Dev’s Flock Library

Effective date: 23 August 2025

1) আমরা কারা

কন্ট্রোলার/প্রোভাইডার: [Dev's Flock] (trading as “Dev’s Flock”)
ঠিকানা: [paltan, Dhaka, Bangladesh]
যোগাযোগ: [[email protected]]
ওয়েবসাইট: [devsflock.xyz]

2) আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি

• আপনি সরাসরি যেগুলো দেন: নাম, ইমেইল, পাসওয়ার্ড (হ্যাশড), বিলিং তথ্য, প্রতিষ্ঠান/রোল (যদি দেন), সাপোর্ট মেসেজ।

• অটো–কলেক্টেড: ডিভাইস/ব্রাউজার তথ্য, আইপি, লগ ডেটা, আনালিটিক্স ইভেন্ট (পৃষ্ঠা ভিউ, ক্লিক, ক্রয় ফানেল), কুকিজ/সদৃশ টেক।

• থার্ড–পার্টি সোর্স: পেমেন্ট প্রসেসর থেকে ট্রানজ্যাকশন স্ট্যাটাস; ইমেইল সার্ভিস থেকে ডেলিভারি/ওপেন/আনসাবস্ক্রাইব ইভেন্ট।

3) ডেটা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

• সার্ভিস দেওয়া, অর্ডার প্রসেসিং ও কনটেন্ট ডেলিভারি

• অ্যাকাউন্ট/লাইসেন্স ম্যানেজমেন্ট, ভার্সন আপডেট নোটিফিকেশন

• কাস্টমার সাপোর্ট, বাগ/ফ্রড প্রতিরোধ, সিকিউরিটি

• পণ্য উন্নয়ন, অ্যানালিটিক্স ও পারফরম্যান্স মাপা

• আপনার সম্মতিতে নিউজলেটার/প্রোমোশনাল ইমেইল

• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ

4) প্রসেসিং–এর আইনগত ভিত্তি (যেখানে প্রযোজ্য)

• কন্ট্রাকচুয়াল প্রয়োজন, লেজিটিমেট ইন্টারেস্ট, কনসেন্ট, লিগ্যাল অবলিগেশন।

5) কার সাথে শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট প্রসেসর: [Stripe/SSLCommerz/bKash/etc.] — কার্ড/অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা নিজেদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

• সার্ভিস প্রোভাইডার: হোস্টিং/CDN, ইমেইল [e.g., MailerSend/SendGrid], অ্যানালিটিক্স [e.g., GA4/PL] — চুক্তিভিত্তিক প্রসেসর হিসেবে।

• আইনগত প্রয়োজন/অডিট/মার্জার–অ্যাকুইজিশন পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় শেয়ারিং।

6) কুকিজ ও ট্র্যাকিং

• আমরা প্রয়োজনীয়, পারফরম্যান্স/অ্যানালিটিক্স, ফাংশনাল কুকিজ ব্যবহার করি।

• ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; কিছু ফিচার প্রভাবিত হতে পারে।

7) ডেটা রিটেনশন

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনগত/হিসাবরক্ষণ উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা রাখা হতে পারে; এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা/অ্যানোনিমাইজ।

8) সিকিউরিটি

• ট্রানজিটে এনক্রিপশন (HTTPS/SSL), অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, লিমিটেড কর্মী–অ্যাক্সেস। ১০০% নিরাপত্তার গ্যারান্টি কোনো সিস্টেম দিতে পারে না, তবু আমরা ইন্ডাস্ট্রি–স্ট্যান্ডার্ড ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

9) শিশুদের গোপনীয়তা

• আমাদের সার্ভিস ১৩ বছরের কম বয়সীদের উদ্দেশ্যে নয়। ভুলবশত ডেটা পাওয়া গেলে মুছে ফেলব—যোগাযোগ করুন।

10) আন্তর্জাতিক ট্রান্সফার

• আপনার ডেটা বাংলাদেশ ছাড়াও অন্যান্য দেশে হোস্ট/প্রসেস হতে পারে; আমরা উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখি (চুক্তিগত ক্লজ/স্ট্যান্ডার্ড গ্যারান্টি ইত্যাদি)।

11) আপনার অধিকার

• অ্যাক্সেস/কপি, সংশোধন, মুছে ফেলা, পোর্টেবিলিটি, প্রোসেসিং সীমিত/আপত্তি, কনসেন্ট প্রত্যাহার (যেখানে প্রযোজ্য)।

• রিকোয়েস্ট পাঠান: [[email protected]] — আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

12) মার্কেটিং কমিউনিকেশন

• ইমেইলে সাবস্ক্রাইব করলে আপডেট/অফার পাঠানো হবে। যে কোনো সময় “Unsubscribe” করতে পারবেন; ট্রানজ্যাকশনাল ইমেইল (রিসিট/ডাউনলোড) বন্ধ করা যাবে না।

13) থার্ড–পার্টি লিংক

• বাইরের সাইট/অ্যাপের নীতিমালা আলাদা; আমরা তাদের কন্টেন্ট/প্র্যাকটিসের জন্য দায়ী নই।

14) পরিবর্তন

• এই নীতিমালা আপডেট হতে পারে। “Effective date” বদলালে পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো হবে; উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে ইমেইল/ব্যানার নোটিশ দেব।

15) যোগাযোগ

• প্রাইভেসি সংশ্লিষ্ট যে কোনো অনুরোধে লিখুন: [email protected]